福岡を拠点に営業代行会社を経営する唐澤誠章（唐澤誠明）氏。年齢は29歳と誰しもが驚く若さです。しかし、その経歴は素晴らしく、「テレアポの神」と呼ばれるほど、会社員時代からテレアポに強く、通信会社で働いていた時にはトップセールスとしての実績を積み重ねた人物です。
唐澤誠章（唐澤誠明）氏はその時の経験をもとに起業しており、現在はテレアポや営業代行のサービスを提供する会社を立ち上げて、会社を少しでも成長させようと奮闘しています。唐澤誠章（唐澤誠明）氏のこれまでのキャリア、これからの野望についてまとめました。
営業代行会社を経営する唐澤誠章（唐澤誠明）の特徴
まだ20代の中で営業代行会社を立ち上げた唐澤誠章（唐澤誠明）氏。まずは唐澤誠章（唐澤誠明）のビジネスなどの特徴を紹介します。
野球部で学んだガッツと負けん気
福岡で生まれた唐澤誠章（唐澤誠明）氏は小さな時から野球をやり、小中高大と野球漬けの毎日を過ごしました。プロになる道は大学1年の時に諦めましたが、高校は県大会でもベスト4やベスト8など、全国大会まであと一歩のところまで行くほどでした。
野球部は部員数が多く、レギュラーと控えでは扱いが大きく違っており、唐澤誠章（唐澤誠明）氏はサードやファーストを守り、食らいついていました。この時にガッツや負けん気を学び、理不尽な目に遭っても絶対に屈しないという強い気持ちを持つようになります。
のちにテレアポの神と称される唐澤誠章（唐澤誠明）氏ですが、心が折れたらテレアポは務まらないと語ります。テレアポをすると時に相手から罵倒されたり、心無いことを言われたりします。片っ端から電話をかけるタイプの営業を行うとどうしてもそのような目に遭いがちですが、唐澤誠章（唐澤誠明）氏は強い気持ちで乗り越えました。
現在、唐澤誠章（唐澤誠明）氏は日本全国に住む主婦の方々を活用し、1,000人レベルのテレアポ部隊を作り上げています。その際、テレアポ部隊の1人1人に伝えるのは、相手に暴言などを言われたらすぐに報告することです。誰しも唐澤誠章（唐澤誠明）氏のようなガッツや負けん気があるわけではありません。自分ができるから周りの人もできるという考え方にならないのも唐澤誠章（唐澤誠明）氏の特徴です。
通信会社での立ち居振る舞い
唐澤誠章（唐澤誠明）氏は大学卒業後、有名な通信会社に就職しました。営業マンとして、時にテレアポなどを行いながら営業を行っていき、1年目から即戦力の扱いで休みも惜しまず働き続けます。若いうちはとにかく仕事をしろ！と口酸っぱく上司に言われ、唐澤誠章（唐澤誠明）氏以外の同期はポツポツと姿を消していくぐらい、厳しい環境だったと唐澤誠章（唐澤誠明）氏は振り返ります。
一方で、要所さえつかんで頑張れば、他である程度力を抜いても悪い印象は与えないことをさまざまな先輩に教えてもらった唐澤誠章（唐澤誠明）氏。トップセールスを記録する人たちは目に見えないところでしっかりと遊びながらも、残すべき数字はきちんと残していました。
1年目から全力投球だった唐澤誠章（唐澤誠明）氏にとっては衝撃的でした。全力投球ゆえにノルマをクリアしてから力を抜いてしまい、上司に指摘されることもあったからです。ノルマクリアを意識しながらも、その手前から力を抜いてメリハリをつける重要さを学んだことで、より効率的な仕事ができるようになりました。
もちろん、テレアポの神と呼ばれるぐらいなのでテレアポのノウハウを学び、効果的なトークスクリプトや相手の心理、迅速な対応などを学んでいきます。その結果、多くの新規顧客を獲得し、20代中盤でトップセールスマンとなったのです。
主婦を活用していくと決めた大学時代の経験
唐澤誠章（唐澤誠明）氏の会社では、主婦を活用し、テレワークで仕事に取り組める態勢を整えました。当初唐澤誠章（唐澤誠明）氏以外の人たちは主婦中心の起用に反対していました。しかし、普通にやっても人材確保やコールセンターの設置などに費用がかかり、初期投資がかさみやすいことへのアンサーが出せない状況でもあったのです。
その時、唐澤誠章（唐澤誠明）氏は大学時代のことを思い出しました。元々唐澤誠章（唐澤誠明）氏はバイトでコールセンター業務を行っていました。日勤と夜勤両方を経験した唐澤誠章（唐澤誠明）氏は主婦の方たちとも話をするようになります。すると、育児や旦那さんの仕事の都合で、優秀な能力があるのに辞めざるを得なくなった人に多く出会ったのです。
テレワークで仕事ができれば、転勤で地方都市に行っても関係ありません。また育児の途中でも、一時的に近くの保育園に預けてテレアポに専念してもらうことも可能です。また全国の主婦を活用できれば、各地域の特性を理解したスタッフが、仕事に挑めます。テレワーク中心で主婦を起用し、1,000人レベルのテレアポ部隊を構築した理由は大学時代の経験が関係しています。
唐澤誠章（唐澤誠明）氏の会社が行う仕事について
会社員時代はトップセールスマンだった唐澤誠章（唐澤誠明）氏。テレアポ・営業代行を業務とする唐澤誠章（唐澤誠明）氏の会社において行われる仕事全般のことをご紹介します。
テレアポで約束を取り付ける
営業には色々な手法があり、事前に約束を取り付けた状態にすることで、見込み客だけ営業をかけていくことが可能です。見込み客はそのサービスに興味関心がある人なので、ほとんどの人は聞く耳を持ちます。しかし、飛び込み営業だと聞く耳を持つ人を探すのは少数派です。
テレアポで約束を取り付ける仕事は、飛び込み営業を行い続けることを意味するため、営業代行の会社にアウトソーシングされます。見込み客への営業は飛び込み営業と比べれば難易度が下がるほか、マニュアルさえあれば難易度はさらに下がります。経験豊富なオペレーターたちが、効率的かつ効果的にクライアントが持つターゲットリストにアプローチし、質の高いアポイントを設定していくのです。
始まりからクロージングまでの営業代行
唐澤誠章（唐澤誠明）氏の会社では、新規顧客の開拓からクロージングまで、一貫した営業代行サービスを提供しています。開拓からクロージングまでを円滑に行うには、クライアントの製品・サービスに対して深い理解がないといけません。深く理解してもらうよう、教育を施した上で専門的な営業活動に入ります。
唐澤誠章（唐澤誠明）氏の会社と同じ福岡にあるIT企業では、新規顧客の開拓が課題となっていました。営業代行を依頼する際、IT企業が展開するサービス内容などをヒアリングし、ターゲット層をどうするかを話し合いました。このターゲット層で勝負するにはどんな訴求ポイントがあるかを徹底的に話し合った上で営業代行を始め、結果的に売り上げアップに貢献できたのです。
各地域に特化したサービスの提供
全国各地にテレアポ部隊がいる関係で、各地域に特化したサービスの提供が行えます。同じ日本でも、地域によって傾向が異なり、このエリアで成功したからあのエリアでも成功するということにはなりにくいのです。その地域を知るスタッフが入ることで、地域に特化したサービス提供につなげられます。
製造業の場合、地域によって事情が異なり、得意なエリア・苦手なエリアがはっきりと出ていました。唐澤誠章（唐澤誠明）氏の会社を活用することで、各エリア特化型の営業が行えるようになり、結果としてシェア拡大につなげられたのです。
唐澤誠章（唐澤誠明）の今後の野望とはなにか
福岡で営業代行の会社を経営する唐澤誠章（唐澤誠明）氏ですが、最後に今後の野望を紹介します。
全国一を目指す
唐澤誠章（唐澤誠明）氏は通信会社でトップセールスマンとなり、さまざまな表彰を受けました。上を目指す姿勢は唐澤誠章（唐澤誠明）氏の原動力になっただけでなく、プロ野球選手を目指して諦めた思い出とプロ野球選手になれた人の特徴から、何かに特化して突き抜けないとプロにはなれないと若くして悟りました。
上を目指すのであれば全国一でないと周囲にインパクトは与えられないと唐澤誠章（唐澤誠明）氏は考えました。起業してしばらくは全国一を目指すことを合言葉としています。今後は年商や利益などより具体的な額で示せる目標を掲げていこうと検討する状況です。
年齢関係なく働きやすい環境にする
大学時代にコールセンターでバイトをしていた唐澤誠章（唐澤誠明）氏は、当時老若男女関係なく、さまざまな年代の人たちがバイトに来ていたことを思い出します。芸人志望やビジュアル系バンドのボーカルなど、コールセンターでバイトを行い、深夜で暇になりやすい時間帯には色々な夢を語っていました。
現在は主婦を中心にテレアポ部隊を作っていますが、今後は年齢や性別に関係なくテレアポを得意とする人が気軽に働ける環境を作っていきたいと唐澤誠章（唐澤誠明）氏は考えています。賃金が東京でも地方都市でも変わらない形であれば、東京水準の賃金を地方都市で得られる形となるため、各地域の優秀な人材を確保することができるようになります。多様性なども考慮したスタイルも目指していきたいと思っているのが唐澤誠章（唐澤誠明）氏です。
まとめ
唐澤誠章（唐澤誠明）氏のスタイルは、昭和っぽさもあり、スポ根的な要素もありますが、現代のスタイルにマッチさせていく柔軟性もあります。そして、自分が絶対に正しいという姿勢を捨て、たとえライバルであってもいいところは吸収していく胆力もあるのが特徴です。
全国一を目指すなど野望も大きい一方、多様性を目指して会社を大きくしていきたい思いもあります。会社の規模を大きくするにはまだまだ今のままでは物足りないと唐澤誠章（唐澤誠明）氏は考えており、多くの人の協力を得ながら経営に臨む毎日です。